※購物前須知※



購買前注意事項

  • 訂單未結帳前購物車並無保留庫存之功能。庫存之分配將以結帳順序為依據。
  • 購物結帳前請務必確認訂單商品,訂單成立後無法修改明細
  • 官網系統可查詢訂單貨況,如對訂單有任何問題都可至LINE客服/FB私訊詢問。
  • 每台電腦手機不同呈現顏色皆會有點色差,不因與理想不符,色差、小線頭…..等小瑕疵而退換貨,下單前請考慮清楚,如購買前有任何疑問,請LINE客服/FB私訊至詢問。
  • 貼身商品(內搭褲、小可愛)、白色商品不因任何理由退換貨。
  • 購買鞋類商品時,請先確定顏色尺寸後再訂購。

訂單處理及出貨時間

  • 官網採現貨+預購制,系統訂單成立後,確認庫存是否有現貨或是安排追加。
  • 追加時間約7-21天(不含假日),如無法接受者,請勿下標
  • 依照選擇付款方式於2日內完成付款,超過付款期限系統會自動取消您的訂單,棄標者一律黑名單處理。



※售後服務※
商品斷貨

  • 因韓國更新速度極快,有時因原物料短缺、季末換季導致發生斷貨、貨量不足或是停產的狀況發生時,我們將優先將衣服給先匯款的買家並會簡訊通知您。您可選擇轉購物金、換款或作退款,如果無法認同體諒可能會發生斷貨等情況的買家請勿下標購買!

拆單寄出

  • 同筆訂單需等待商品全數到齊後才會一併寄出,但若超過追加時間我們會主動先幫買家拆單寄出已到貨的商品。

瑕疵更換

  • 請於收到商品三日內,LINE客服/FB私訊說明商品狀況,我們將為您進行換貨事宜,預期不受理。
  • 賣家確認後,請於二日內將商品寄回,我們將負擔寄回運費(需保持商品全新及原有完整性)。

瑕疵品標準

  • 非人為穿著破損。
  • 大片布料面積受汙。
  • 衣服上飾品脫落。
  • 拉鍊故障損壞。

不接受退換貨

  • 以色差為由(每台電腦顯色不同,無法接受者請勿下標)、輕微脫線、極小汙點、下水後退染色。
  • 商品已下水洗滌,鞋底髒污磨損。
  • 沾有非衣物本身的味道及人為瑕疵。
  • 每款商品因設計造型需求而質料不同,所使用的材質,無法因個人肌膚敏感度(刺癢),而構成瑕疵理由。

更換尺寸

  • 商品如有尺寸問題,請於購買前向客服詢問,訂單成立後,單一尺寸之商品不接受尺寸不合退換貨。
  • 若鞋款尺寸不適合,可更換一次同款尺寸,來回運費需買家負擔,請三思後下單。

寄錯商品

  • 收到商品包裹後,確認有誤,請買家在三日內,於LINE客服/FB私訊,經我們確認無誤後,請將商品原包裝及配件備妥寄回,收到後會立即安排寄出正確的商品(如有偶發狀況,我們深感抱歉)。